小榄镇新濠棋牌室 Z新濠

小榄镇新濠棋牌室 Z新濠美服云客服是一款多功能的云客服系统，这里提供美服云客服电脑版，对来自电话、微信、微博、APP、邮件、网站等渠道的客户服务请求，进行快速响应和有序管理。一美甜颜相机官方版下载-一美甜颜相机v1.0手机最新版美服云客服常见问题解答美服·云客服支持哪些渠道？美服·云客服可以为您提供多渠道的信息收集服务，...

美服云客服是一款多功能的云客服系统，这里提供美服云客服电脑版，对来自电话、微信、微博、APP、邮件、网站等渠道的客户服务请求，进行快速响应和有序管理。一美甜颜相机官方版下载-一美甜颜相机v1.0手机最新版

美服云客服常见问题解答

美服·云客服支持哪些渠道？

美服·云客服可以为您提供多渠道的信息收集服务，在多渠道通信中建立工单，及时高效的满足客户需求。

在“高级设置”——“电子邮件”中进行电子邮件设置。“微信管理”里进行微信公众账号设置。

客户无论使用哪个渠道，都能轻松与您取得联系。

企业通过美服·云客服如何获取客户信息？

用户咨询问题，如果是第一次反馈，系统会在后台自动创建一个用户。

另外，在“客户管理”——“我的客户”里可以批量导入用户。

数据统计所统计的是什么内容？

在数据统计中，可以根据需求查询最近一个月、最近一周、最近一天的统计情况。或者自定义日期范围进行查询。

统计的内容包括：

工单统计：对某天或某一时段内工单数量的统计。用户可自行选择时间段和部门查询工单数量。

绩效考核：客服工作量化，图表显示为客服的工作效率。排行榜功可查看客服的工作效果排序。

客户分析：分析客户的基本信息，以及客户提交工单数量，客户的来源分析。

客服一览：对客服已接受的工单、已解决的工单、积压的工单、平均响应时间、平均客服交互数等指标进行衡量，客观的反应客服的工作效率和工作概况。

客服对比：不同的指标，对客服的业绩进行一个详细的对比。

客服排名：按照客服的业绩进行排名。

客服工单汇总：统一罗列出所有客服处理的工单已解决数量、准时解决，首次呼叫解决、平均首次响应时间、平均响应时间、平均解决时间。

通话分析：针对呼叫中心的接入，对呼叫队员进行业绩的统计，接线时长，平均接听时长，最长响应时长，最短响应时长。

趋势分析：站点IP和访客数的趋势。

入口分析：对客户从何种渠道浏览企业网站，进行详尽的分析。

可以更改初始的密码吗？

初始设定的密码可以更改。在“账号管理”里点击修改密码。

工单特别多，如何简单的找到我想要找的工单？

在“工单管理”——“我的工单”里，点击按钮，即可高级搜索，可根据关键字，时间段，处理状态，响应级别等进行查询。

美服云客服功能特色

1、智能分配

智能的客户分配，让客户不必等待，有序处理问题。

2、灵活的客户接待

可跨部门协作接待客户，也可转移给相关的人员接待，

3、分析客户特征

对话框自动显示访客路径、客户分类。

客服可手动添加客户标签，全面分析客户特征。

4、聊天记录及时保存

与工单系统完美结合，提交问题，生成工单

让客户服务流程透明清晰。

5、提交工单

时尚的界面，完美的色彩搭配，让人神清气爽的界面设计。

给使用者一场视觉盛宴。

6、百度搜索

只需点击提醒框，即可直接回复问题，高效简便。

鲍勃BOB体育番禺万博广场申博平台真伪高德娱乐网址平博怎么用

展开内容

应用信息

厂商：育碧娱乐软件公司
包名：com.zyx.wifi
MD5：6e2af42ff93fbf0f9deeab1fbf235563
年龄：12+
备案号：备案号：粤4J-202359934-25A
无需网络有广告

精彩发现

猜您喜欢

类似应用

医药通1.0.1 医生版

7.7/460.3M

医药通是一款非常好用的医药保健软件，为用户提供了医疗药品的各种服务，东坡为大家带来了1.0.1医生版，欢迎下载体验！医药保健软件功能介绍掌上采购：订货更方便，订...

查看
RAID6数据恢复软件2.1 中文免安装版

8.3/1,129.4M

RAID6数据恢复软件是一款功能强大的RAID6数据恢复软件，完全支持整个RAID6在缺少两块磁盘后进行完整数据恢复。功能介绍-完美解析Reed-Solomon...

查看
火柴人：粉碎车辆手机版-火柴人：粉碎车辆1.0 手机休闲版

9.8/1,233.8M

火柴人：粉碎车辆游戏是一款非常有趣的火柴人游戏，玩家需要控制火车人驾驶不同的车辆进行粉碎操作，游戏玩法非常简单有趣，能很好的帮助用户释放压力，喜欢就快来下载体验...

查看
中信阿拉丁金服手机版-阿拉丁金服app4.0.2 安卓最新版

9.5/1,919.6M

对于很多年轻人来说对于如何理财都不是非常的清楚，阿拉丁金服app为大家提供了各种便捷的理财服务，低门槛高收益，让你瞬间从一个理财小白成为理财高手。阿拉丁金服ap...

查看
早市场app1.1.6 安卓版

9.9/297.0M

这款软件是一款生鲜蔬菜购物软件，你可以在上面查看到众多的新鲜的蔬菜水果，各种不同的商品可以快速的查看，让大家可以直接的购买快速的下单！早市场app介绍早市场致力...

查看
顶萌特效相机app下载-顶萌特效相机app1.1 安卓版

7.7/637.7M

顶萌特效相机app是一款专为喜欢拍照的小伙伴们准备的相机应用，它能够提供极致的高品质拍摄体验。通过顶萌特效相机app，你可以轻松地为你的照片添加各种美颜效果，如...

查看
巴巴腾智联2.1 教育版

8.6/1,903.9M

巴巴腾智联是由深圳市鑫益嘉科技股份有限公司研发的一款基于家庭亲子关系，教育孩子的手机app，欢迎下载体验！搭配智能机器人使用软件介绍巴巴腾智联”是一款基于家庭亲...

查看
房长官app1.2.14 手机版

9.1/1,529.5M

这是一款专业的找房平台，不管你是租房还是找房，在这里都可以帮助到你，全国各种城市都支持，各种精选房型，价格实惠，安全品质保障！软件介绍房长官是房地产租售服务平台...

查看
山海经幻想录1折版下载-山海经幻想录送648代金券1.0 折扣版

7.6/47.7M

《山海经幻想录》是一款以《山海经》神话体系为蓝本打造的3D国风策略养成手游，融合异兽收集、吞噬进化、策略战斗与开放探索等多元玩法，构建了一个兼具东方玄幻色彩与沉...

查看
灵魂骑士手游-灵魂骑士2.1.6 ios中文版

7.8/422.2M

由ChillyRoom推出的一款像素风卡牌射击游戏，灵魂骑士里有随机生成的关卡供玩家挑战，自由度高，可玩性非常强，还有很丰富的职业选择，东坡这里为各位带了灵魂骑...

查看