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华为云实时音视频赋能更多创新场景

全民开启"非接触式"，华为云RTC技术赋能全行业

正如"大潮褪去，才知道谁在裸泳"，疫情来势汹汹之时，企业数字化水平高下立分。根据艾媒咨询的数据显示，2020年春节期间，中国有超过3亿人远程办公，企业规模超过1800万家；除此之外，数据显示2020年疫情期间在线复课将覆盖包括学生教职工在内近3亿人。而对于一场全民线上的大爆发，需求集中的在线教育和远程办公只是非接触式经济的冰山一角，RTC技术的发展已经让"非接触"的线上实时互动渗透到学习、生活、工作、娱乐的各个领域。

在此次分享会上，华为云视频云总监陆振宇分享了华为RTC技术在各行业场景的实际应用和覆盖，包括在社交、教育、金融、医疗、企业协作等众多行场景的实践。

据陆振宇介绍，疫情期间在政务会议场景方面，华为云已服务50多家国家级/省市级政府单位的智慧政务、疫情防控和指挥调度，同时，华为云支持了5000+学校的在线教育和全球超过1万家医疗机构。针对收疫情波及最大的社会企业，华为云创新了云签约（支撑了2000亿签约金额）、云招聘（同人民日报提供了50万工作岗位）等新业态场景。相较于其他的服务厂商，华为云在诸多场景应用的成绩着实亮眼。

万物皆可线上化，但实时互动仍有技术挑战

在各行业非接触式互动场景中，对RTC要求最高的就是紧急服务和医疗，其次是办公和教育，再是社交。一旦出现延迟、卡顿、不清晰等质量问题，医疗急救、办公、教育、直播这种非常强调医患之间、员工之间、主播和用户之间、老师和学生之间实时互动交流的场景，体验就大受影响，甚至根本没有办法顺畅进行。

陆振宇认为，从今天RTC发展来看，当前技术和资源都受限制，视频的发展存在挑战。他认为，直播、互动、会议等场景各自有一套网络，场景割裂导致问题定界困难，问题修复周期长；其次，绝大多数不能保证实时互动，直播主播与观众之间存在秒级以上时差，网络抖动、卡顿、花屏等问题直接影响用户体验；第三，成本高昂，限制了应用场景普及。可见，实时音视频的技术还没达到我们期望的技术顶点，如端到端的延迟，对不同手机终端、SDK的适配，以及网络可靠性和安全性，这面临的是成堆的技术问题需要解决。

突破重围，华为云RCT如何成为音视频行业黑马？

疫情爆发初期，视频会议和在线直播课面临井喷式涌入，许多平台未能扛住压力，出现卡顿、崩溃。据了解，华为在音视频领域已经耕耘了30多年，在视频编解码、网络传输分发等积累了深厚的技术实力，成立至今已拥有多达1000+件音视频算法专利。凭借在视频业务领域长期技术积累，快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于在线教育、云会议、社交文娱等多场景应用。

在线教育场景中，爱学习集团在线课堂基于华为RTC构建的超低延迟线上互动课堂和基于华为云音视频实时传输的网络，在此次疫情中【扛住】了压力，避免了全网流量冲击事故，实现了推流、入网对抗、平台互通录制的能力，完成全终端覆盖。