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河源市12345投诉举报热点问题

（一）公安局业务：出入境业务、社会噪音扰民、车管所综合业务、户口迁移等；

（二）环境保护：工地噪音扰民、养殖场污染、大气污染等；

（三）城市管理：流动商贩、下水道堵塞、垃圾清理等；

（四）消费纠纷：商品质量、售后服务、通讯行业纠纷等；

（五）交通投诉：出租车不打表、表不准、拒载、绕道、客车违规运营等；

（六）社保业务：社保报销、社保卡办理咨询、城乡医疗保险购买等。

河源市12345咨询热点问题

（一）社保类：社保卡业务、报销标准、工资发放、劳动纠纷等；

（二）工商类：网购、售后服务、商品质量、通讯行业收费标准等；

（三）公安类：出入境业务、户政业务、车管所业务等；

（四）环保类：噪音标准、环境污染、排污设施等；

（五）民政类：婚姻登记、未婚证明，补助款、低保发放标准等；

（六）信访类：土地纠纷、信访处理进度等；

（七）教育类：代课文件咨询、学校收费标准、学位分配等；

（八）卫计类：预约挂号、超生罚款、二胎政策等；

（九）城管类：广告牌设置、水电业务、路灯亮化等；

（十）其它类：物价收费、住房公积金、房管业务、法律援助等。

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