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课件进度记录不正确解决方法

1.您可能使用了非IE的其他浏览器，如果使用360、QQ等其他浏览器，将可能出现无视频图像、学习进度条不准确、不计时等异常现象，给学习造成困扰。

2.电脑中木马病毒或者安装了恶意插件也会造成不兼容。对此,建议更换机器再试。

3.在线平台服务器已经记录了课件进度,您只需“重新登陆”或者“刷新”页面即可看到更新的进度。

4.系统设定“若半小时内学员不对在线平台做任何操作,系统将认为学员已退出”,这时,系统将不再记录学员的学习时间。

5.挂机时间过长，服务器自动断开连接，继续学习，后面不记时长，导致继续学习无效，必须退出此课程后再继续学习。

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常见问题

1、忘记登录密码怎么办？

请联系您本单位的管理员，重置初始密码。

2、为什么登录河北干部网络学院平台时,系统总提示“阻止了一个ActiveX控件”,网页显示不正常？

这是因为您的浏览器安全设置过高,请在浏览器上依次选择“工具”->“Internet选项”->“安全”适当降低您的安全等级。

3、为什么不能正常播放课程？

最常见的情况：一是没有使用IE浏览器（且应为9.0及以上的版本），请使用IE浏览器；二是其电脑没有安装最新的Flash插件，请安装最新的Flash插件；三是页面最下方有阻止提醒没有解除，请解除阻止。

4、打开课程后，可否让其自动播放到结束？

课程设有防挂机功能。打开课程后，其不会自动播放到结束。每门课程均设有若干段“是否继续学习”提示，只有点击“继续”方能继续学习；若不点击，课程则停止播放。“是否继续学习”提示窗口出现后，应及时点击；超过5分钟，应退出课程，重新打开该课程。否则后台将停止计时，导致该课程学习完毕，没有计时。

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该学院由省委组织部主办，河北广播电视大学承办，2016年8月上线试运行。学习课件主要采用外购、自制、共享三种方式，每年更新不少于300学时。学员实行注册学习制度。截至目前，学院网络平台已上线课程476门，共792学时，高峰在线人数2000人，在线学习已达74万余人次！