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常见问题解答

支持7天无理由退货嘛?

K系列商品捆绑有虚拟商品会员K码，所以商品无法支持七天无理由退货。不过商品我们还是有一年质量保修的。

查询订单

(1)打开斐讯商城，找到"我的订单"，商城网页会自动进入"我的订单"页面;如果您没有登录，商城网页会先进入登录页面，您登陆后，商城网页会自动进入"我的订单"页面。

(2)在“我的订单”页面，选择您要查看的订单，点击该订单的订单编号，商城网页会自动进入“订单详情”页面。

(3)在"订单详情"页面，您可以查看订单所处的状态和具体的订单信息;包括"收货人信息"、"支付及配送方式"、"发票信息"、"商品清单"与"应付总额"等详情。

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如需要发票，请联系斐讯商城在线客服。

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“斐讯商城”是斐讯官方唯一直营品牌商城App，旨在打造一个斐讯全系产品的移动零售平台。 

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